Support en service

Na ingebruikname kunnen wij u blijven ondersteunen bij het operationeel houden van uw netwerk. Deze hulp verlenen wij op basis van service contracten. Deze zijn er in standaard vormen of worden, indien gewenst, op maat naar u wensen opgesteld en uitgevoerd. Netways beschikt over een support portal waar u ons kunt raadplegen voor technische hulp. De ondersteuning die wij verlenen bestaat verder uit:

  • Het bieden van toegang tot actuele documentatie, software updates en overige informatie;
  • Ondersteuning bij van reparaties die vallen onder de garantie van onze leveranciers;
  • Het verlengen van hardware garantie en het repareren van defecte units;

Neem contact op voor meer informatie